Chính sách bảo trì, bảo hành

Chế độ bảo hành linh hoạt nhằm giảm thiểu tối đa thời gian của khách hàng

- Tất cả các sản phẩm CKLAPTOP bán ra đều được bảo hành từ 03- 06 đến 12 tháng (trong trường hợp sản

phẩm còn bảo hành chính hãng CKLAPTOP sẽ áp dụng bảo hành song song khách hàng có thể mang tới chính

hãng hoặc mang tới CKLAPTOP)

-  Khách hàng mua máy về không ưng có thể đổi máy khác miễn phí trong vòng 10 ngày đầu.

-  Khách hàng được test máy và dùng thử trong vòng 10 ngày đầu nếu máy phát sinh lỗi phần cứng sẽ được đổi

máy khác hoặc hoàn trả 100% tiền mặt cho khách hàng.

- Chúng tôi bán Online là chính nên tiêu chí hàng đầu là bán hàng chất lượng tốt, uy tín, bảo hành nghiêm chỉnh,

giá hợp lý

- Khách hàng mua máy được hỗ trợ cài đặt phần mềm miễn phí trọn đời, trợ giá linh phụ kiện nâng cấp, thay thế

rẻ hơn giá thị trường 20-30%

- Bảo hành lấy ngay đối với những linh kiện có sẵn để thay mới ngay như pin, bàn phím, màn hình, RAM, ổ cứng.

Quý khách ngồi đợi lấy ngay.

- Đối những máy mà linh kiện không có sẵn sẽ để lại tối đa 15 ngày (sau 15 ngày không khắc phục được khách

hàng sẽ được đổi ngay máy khác tương đương)

Những trường hợp phù hợp qui định bảo hành miễn phí:

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành.

- Còn nguyên vẹn tem bảo hành của CKLAPTOP(không bị rách, không bị tẩy xóa, không dán đè)

- Có phiếu bảo hành của CKLAPTOP

Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc tem Bảo hành.

-Tem bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi.​

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa.

Những sản phẩm được mua tại CKLAPTOP nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa

chửa tính phí cho quí khách rẻ hơn 20 - 30% giá thị trường

Thông tin chi tiết về bảo hành Quý khách hàng có thể liên hệ đến số điện thoại: 09835.49193 hoặc trực

tiếp tới công ty: Cklaptop.vn -  Số 89Phố Vọng-Hai Bà Trưng - Hà Nội.